Aviso de Privacidad y Manejo de Datos

Este aviso aplica a la aplicación App Promotores Ojai (versión Android) y a los servicios relacionados operados por Soludor Interactivas SA de CV (SMI-México).

Última actualización: 30/01/2026

La aplicación está destinada exclusivamente a organizaciones que gestionan equipos de promotores. El acceso está restringido a usuarios autorizados por su organización. No se ofrece registro público ni contratación para consumidores individuales.

1. Responsable del tratamiento

Soludor Interactivas SA de CV (SMI-México) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante la aplicación.

2. Acceso y creación de cuentas

App Promotores Ojai es un producto B2B. Las cuentas de usuario son creadas y administradas por responsables de la organización.

No existe registro de empresas o usuarios desde la aplicación, ni se ofrecen planes, precios, compras o suscripciones dentro de la app.

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos proporcionados por el usuario

Para autenticación y operación se procesan datos como correo/usuario, nombre y datos de perfil.

3.2 Datos operativos

Durante el uso empresarial, la aplicación puede registrar información operativa como visitas, evidencias, ubicación, marcas de tiempo y eventos asociados a la ejecución del trabajo en campo.

3.3 Datos técnicos

Se pueden recopilar datos técnicos mínimos (modelo de dispositivo, versión del sistema operativo) con fines de estabilidad, seguridad y diagnóstico.

4. Finalidad del tratamiento

• Proveer el servicio operativo de la aplicación.
• Validar actividades en campo y generar reportes.
• Soporte técnico y atención de incidencias.
• Seguridad y control de acceso.

5. Permisos solicitados en Android

La aplicación solicita únicamente los permisos necesarios para su operación. El usuario puede otorgarlos o revocarlos desde la configuración del sistema.

5.1 Cámara

Se utiliza para capturar evidencias operativas (fotografías o video) durante las visitas.

5.2 Ubicación (solo cuando la app está en uso)

Se utiliza para validar presencia durante visitas (por ejemplo, control de geocerca).

5.3 Micrófono (si aplica)

Se utiliza únicamente cuando el usuario graba video con audio como evidencia operativa.

5.4 Almacenamiento

La aplicación no solicita acceso masivo al almacenamiento. Los archivos generados (evidencias) se gestionan de forma controlada y segura.

6. Modo offline y sincronización

La app puede operar sin conexión a internet. La información se almacena temporalmente en el dispositivo y se sincroniza de forma segura cuando se restablece la conectividad.

7. Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde la aplicación, en la sección de Perfil.

La solicitud es procesada por la organización/administrador correspondiente y puede estar sujeta a obligaciones operativas o legales.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse periódicamente. Las modificaciones relevantes se notificarán a través de la aplicación o del sitio oficial.

10. Contacto

Para dudas relacionadas con este aviso de privacidad:
Correo: sistemas@smi-mexico.com